Kundinfo

Till sommaren förändras våra digitala tjänster Under våren och försommaren genomför vi flera förändringar i våra system och digitala tjänster. Det gör vi för att stärka säkerhet, skapa bättre överblick och ge dig som kund fler möjligheter till självhjälp.

FÖRÄNDRINGARNA INNEBÄR BLAND ANNAT

• ny faktura med uppdaterad layout,
• förändringar kring hur fakturor skickas,
• nya Mina sidor där du bland annat kan välja betalsätt – lanseras måndag 25 maj
• vi ansluter oss till digitala brevlådorna Kivra och Billo – som ett led i att minska pappersutskick.

För de flesta fungerar allt som vanligt, men i vissa fall kan du behöva göra en enkel åtgärd – till exempel se över autogiro eller e‑faktura. Därför samlar vi all aktuell information, vägledning och svar på vanliga frågor på denna sida som uppdateras löpande.